6月伊始,龍工聯(lián)合濰柴動力共同舉辦“2022客戶關懷萬里行”大型客戶巡訪活動正式在全國各地如火如荼地展開。
此次活動秉承多年來的核心主題“炎炎夏日 ? 龍工關愛”,熱情飽滿的龍工人延續(xù)歷年的優(yōu)良傳統(tǒng),時隔一年將再次踏上拜訪客戶的征程,為客戶帶來更好更全面的服務體驗。
“2022客戶關懷萬里行”巡訪活動為期4個月,活動期間全國龍工裝載機經銷商將派出2000多名資深服務工程師、1000多臺專用服務車奔赴祖國大江南北,步履遍及裝載機所在各作業(yè)現(xiàn)場,將“誠心”服務傳遞給每一位龍工客戶。
巡訪服務工程師不僅僅對裝載機進行三位一體(設備保養(yǎng)宣貫、司機操作培訓、關鍵部位檢查)的全方位、多維度巡檢服務。與此同時,更將認真傾聽客戶心聲,了解客戶需求情況,深入挖掘客戶的體驗細節(jié)等。
龍工高度重視市場及客戶反饋的信息,并通過充分地分析論證,持續(xù)為客戶提供更高品質的設備和更優(yōu)質的服務,以為客戶創(chuàng)造更大價值為初心本源。
龍工裝載機作為全國行業(yè)的領跑者,始終堅持“心到、口到、手到、情到”的服務指導思想,以“感動客戶、取信天下”為服務目標,持續(xù)為客戶提供貼心服務,保障設備高效運轉并解除客戶的后顧之憂。